Operations Manager / Chef des opérations

Are you an experienced leader passionate about fire protection services and public safety? The Ministry of the Solicitor General is seeking dedicated Operations Managers to join our dynamic team. With a commitment to excellence and community service, we invite you to apply for this pivotal role in enhancing fire safety and regulatory compliance across the province.

As an Operations Manager, you will play a crucial role in overseeing fire protection services and ensuring compliance with the Fire Protection and Prevention Act. You will lead and support a team of advisors, manage day-to-day operations, and maintain strong relationships with municipalities and fire services throughout the province. This position requires a solid understanding of fire protection services, exceptional leadership skills, and a commitment to fostering a respectful and efficient workplace.

Please note: As this is a hybrid position with the requirement to be onsite 3 days per week. This position also requires frequent travelling. Additionally, this competition may be used to fill various future vacancies within the Midhurst and Sudbury areas.

About us:

The primary function of the Office of the Fire Marshal (OFM) is to minimize the loss of life and property from fire by assisting municipalities and fire departments to improve fire protection and fire prevention services. By administering the Fire Protection and Prevention Act, 1997 (FPPA), the OFM supports the functions of municipal fire departments through a variety of advisory, training and instructional programs. The OFM also advises the Ontario government on standards and legislative developments that relate to fire protection and fire prevention. The OFM distributes a variety of publications for use by the Ontario Fire Service, i.e. Ontario Fire Service Messenger and the Fire Marshal's Communique. The OFM administers an awards program for Ontario firefighters and presents annual fire safety awards to citizens, firefighters and organizations under the sponsorship of the Fire Marshal's Public Fire Safety Council.

The Field and Advisory Services section are a team that are dedicated to assisting fire services across the province meet their regulatory requirements as set out in the FPPA.

The North Team services the municipal fire departments across the North portion of the province providing advise and assistance.

The South Team services the municipal fire departments across Southern Ontario providing advise and assistance.

The Regulatory Compliance Unit assists fire services across the province with complex issues in the FPPA and the Ontario Fire Code Compendium, as well as conducting monitoring and reviews of fire protection services.

Our Program Development and Analytics Team develop internal and external products, manage special projects, as well as collect and analyze provincial standard incident reporting data.

Why join us?
•Impactful Work: Contribute to the safety and well-being of communities across Ontario by enhancing fire protection services.
•Professional Growth: Opportunities for leadership development and career advancement within the Ministry.
•Supportive Environment: Work in a respectful and collaborative workplace that values diversity and inclusion.
•Travel Opportunities: Engage with various municipalities and fire services across Southern Ontario, ensuring a diverse and dynamic work experience.

Leadership in the Ontario Public Service
A leadership career in the Ontario Public Service offers meaningful opportunities to lead impactful projects, collaborate with diverse teams, and shape policies, programs and services that positively influence the lives of millions of Ontarians, all within a supportive and inclusive work environment. Our leaders enjoy comprehensive benefit plans, a robust pension program, and challenging and rewarding work that will keep you motivated and fulfilled.

OPS Commitment to Diversity, Inclusion, Accessibility, and Anti-Racism:

The Ontario Public Service (OPS) is an innovative, responsive and accountable public service that works hard to be diverse, anti-racist, inclusive, merit-based, and equitable. Diversifying leadership is a top priority for the OPS. Our goal is to achieve parity with the Ontario labour force by 2025 for the most under-represented groups (Indigenous, racialized and persons with disabilities) on our leadership teams.

The OPS invites all interested individuals to apply. As an organization that promotes equity and diversity, the OPS encourages applications from Indigenous, Black, racialized individuals, and persons with disabilities.

The OPS is an accessible employer and we offer accommodation in all aspects of employment, including the recruitment process.

Visit the OPS Anti-Racism Policy, the OPS Diversity and Inclusion Blueprint, and the Multi-Year Accessibility Plan to learn more about the OPS commitment to advancing racial equity, accessibility, diversity and inclusion in the public service.

What can I expect to do in this role?

Create the Work Environment

In the Ontario Public Service, we hold our leaders to the highest standards, expecting them to embody authenticity, accountability, and courage in every action and decision. It will be your responsibility to create a work environment and team culture that ignites innovation, nurtures collaboration and champions inclusivity by creating a diverse, anti-racist and accessible workplace that is free from discrimination and harassment. By aligning your choices with these values, you will create a vibrant work environment where every individual can thrive.

Deliver on Business Goals and Priorities

Your leadership will be crucial in guiding the team towards the achievement of their business goals. It will be your responsibility to inspire and motivate your team to deliver their best performance and align the team's daily actions with the strategic vision of the ministry.

As the Operations Manager, Program Development and Analysis you will:
• Manage a team responsible for delivering field and advisory services in fire prevention, and fire protection along with overseeing team performance, development, collaboration to achieve program goals, and effectively planning and managing program budgets.
• Generate products for OFM and develop communication materials and directives.
• Create and maintain internal training materials and organize training symposiums.
• Maintain standard incident reporting and analyze statistics for fires across the province to support quality assurance efforts in data and analytics related to fire incidents.

As the Operations Manager, FAS North and Operations Manager FAS South you will:
• Directly manage and oversee fire protection services, including supervision of a team of advisers providing daily support to fire services and municipalities.
• Ensure strict compliance with the Fire Protection Prevention Act by interpreting legislative requirements accurately and providing guidance accordingly.
• Maintain adherence to legislative provisions in all operational activities.

As Operations Manager of Regulatory Compliance Unit, you will:
• Directly manage and oversee a team of specialists that assist with complex matters related to the FPPA and Fire Code.
• Oversee the monitoring and review activities of municipalities and fire services.
• Ensure that reports delivered to municipal councils from monitoring and review operations are accurate and concise and align with legislation.
• Lead a team to assist with potential solutions for compliance with regulations.

How do I qualify?

Leadership and management experience:

• Experience in managing teams and fostering an engaged and inclusive work environment.
• Support the growth and development of team members through guidance, coaching, and mentorship.
• Provide constructive feedback and mentorship to help team members grow and improve.
• Skill in ensuring organizational standards and operational goals are met through succession planning, performance standards establishment, and regular performance management reviews.
• Ability to provide advice and expertise to senior ministry management on program directions, issues, and risks impacting government training program commitments.
• Capability to exercise discretion and independent judgment in managing work activities where past practices may not exist.

Communication and stakeholder relationship management skills:

• Proficient in managing external stakeholder relations, specifically within the fire service community, and internal stakeholders.
• Demonstrates superior oral communication, consultation, and presentation skills to offer guidance and advice.
• Shows comprehensive understanding of Government/Ministry program and policy implementation processes.
• Exercises political acuity and integrity to handle complex situations.
• Possesses excellent written communication skills for preparing diverse materials and correspondence.

Technical knowledge and expertise:

• Comprehensive understanding of fire prevention, protection, emergency management, risk management, and business management principles.
• Leadership in integrated field and advisory program delivery across Ontario.
• Advanced knowledge of Fire Protection and Prevention Act, Emergency Management and Civil Protection Act, and related legislation.
• Expertise in stakeholder engagement and advisory roles for fire protection, prevention, and emergency management.
• Understanding of government strategic directions, mandates, and initiatives related to community safety.

Judgement and accountability:

• Implements strategies for integrated program delivery and services under general direction.
• Provides consistent and quality advice on fire protection and emergency management across municipalities and communities.
• Reviews program effectiveness and recommends enhancements.
• Makes decisions during emergency operations and represents the province in media responses.
• Leads province-wide implementation of fire prevention, protection, and emergency management services.

Additional Information:

Address:

• 2 English Permanent, 2284 Nursery Rd, Midhurst, Central Region, Criminal Record Check
• 1 English Permanent, 25 Morton Shulman Ave, Toronto, Toronto Region, Criminal Record Check
• 1 English Permanent, 3767 Hwy 69 S, Sudbury, North Region, Criminal Record Check

Compensation Group: Management Compensation Plan

Schedule:  6

Category: Management and General

Posted on: Friday, October 11, 2024

Note:

• In accordance with the Ontario Public Service (OPS), Employment Screening Checks Policy (ESCP), the top candidate(s) may be required to undergo a security screening check. Refer to the above to determine the screening checks that are required for this position.

  Required security screening checks along with your written consent, will be sent to the Transition and Security Office (TSO), Corporate Talent Programs Branch, Talent and Leadership Division to evaluate the results. If applicable, the TSO, with your written consent, will request and obtain any additional employment screening checks that were not obtained directly by you.

  A record under the Criminal Code and/or other federal offence record(s) does not automatically mean you will be ineligible for the position. The employment screening check(s) will only be reviewed and evaluated by the TSO for the purpose of making a security clearance decision. The details of an individual's employment screening check(s) will be considered in specific relation to the duties and responsibilities of the position being filled. Employment screening check records will be maintained by the TSO and kept strictly confidential.

• C-SL-217073/24(2)

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Êtes-vous un dirigeant expérimenté, passionné par les services de protection contre les incendies et la sécurité publique? Le ministère du Solliciteur général recherche des chefs des opérations dévoués pour se joindre à son équipe. Engagés envers l'excellence et le service à la collectivité, nous vous invitons à poser votre candidature pour ce rôle essentiel dans l'amélioration de la sécurité incendie et de la conformité réglementaire dans toute la province.

En tant que chef des opérations, vous jouerez un rôle crucial dans la supervision des services de protection contre les incendies et vous veillerez au respect de la Loi sur la prévention et la protection contre l'incendie. Vous dirigerez et soutiendrez une équipe de conseillers, vous gérerez les opérations au quotidien et vous entretiendrez de solides relations avec les municipalités et les services d'incendie de toute la province. Ce poste nécessite une connaissance approfondie des services de protection contre les incendies, des compétences exceptionnelles en matière de leadership et une forte détermination à créer un lieu de travail respectueux et efficace.

Remarque : Il s'agit d'un poste hybride qui nécessite une présence sur place trois jours par semaine. Ce poste nécessite aussi des déplacements fréquents. En outre, le concours en question pourrait servir à pourvoir divers postes vacants dans les régions de Midhurst et de Sudbury.

À propos de nous :

La fonction principale du Bureau du commissaire des incendies (BCI) est de minimiser les pertes humaines et matérielles dues aux incendies en aidant les municipalités et les services d'incendie à améliorer la protection contre les incendies et les services de prévention des incendies. En appliquant la Loi de 1997 sur la prévention et la protection contre l'incendie (LPPI), le BCI soutient les fonctions des services municipaux de lutte contre les incendies au moyen de divers programmes de conseil, de formation et d'instruction. Il conseille également le gouvernement de l'Ontario sur les normes et les évolutions législatives relatives à la protection contre les incendies et à la prévention des incendies. Le BCI distribue diverses publications à l'usage des services d'incendie de l'Ontario, à savoir l'Ontario Fire Service Messenger et les communiqués du Commissaire des incendies. Le BCI administre un programme de récompenses pour les pompiers de l'Ontario et décerne des prix annuels de sécurité incendie aux citoyens, aux pompiers et aux organisations sous le parrainage du Conseil public du commissaire des incendies sur la sécurité-incendie.

Les Services régionaux et consultatifs aident les services d'incendie de toute la province à satisfaire aux exigences réglementaires qui les concernent dans la LPPI.

L'équipe des services pour le Nord fournit des conseils et de l'aide aux services municipaux de lutte contre les incendies de la partie nord de la province.

L'équipe des services pour le Sud fournit des conseils et de l'aide aux services municipaux de lutte contre les incendies du Sud de l'Ontario.

L'Unité de l'observation des mesures législatives aide les services de lutte contre les incendies de toute la province à résoudre des problèmes complexes liés à la LPPI et au Fire Code Compendium (code de prévention des incendies) de l'Ontario, et procède au contrôle et à l'examen des services de protection contre les incendies.

L'équipe de l'élaboration des programmes et de l'analytique crée des produits internes et externes, gère des projets spéciaux, recueille les données relatives aux rapports d'incidents normalisés à l'échelle provinciale et les analyse.

Pourquoi se joindre à nous?
•Un travail marquant : Contribuez à la sécurité et au bien-être des collectivités de l'Ontario en améliorant les services de protection contre les incendies.
•Croissance professionnelle : Profitez des possibilités de perfectionnement du leadership et d'avancement professionnel au sein du Ministère.
•Environnement favorable : Travaillez dans un environnement respectueux et collaboratif qui valorise la diversité et l'inclusion.
•Possibilités de voyage : Collaborez avec diverses municipalités et divers services d'incendie dans tout le Sud de l'Ontario, et acquérez ainsi une expérience professionnelle diversifiée et dynamique.

Leadership au sein de la fonction publique de l'Ontario
Une carrière de dirigeant au sein de la fonction publique de l'Ontario offre des possibilités intéressantes de diriger des projets marquants, de collaborer avec des équipes diverses et de façonner des politiques, des programmes et des services qui influent positivement sur la vie de millions d'Ontariens, le tout dans un milieu de travail favorable et inclusif. Nos dirigeants bénéficient de régimes d'avantages sociaux complets, d'un solide programme de retraite et d'un travail stimulant et gratifiant, leur permettant de conserver motivation et épanouissement au travail.

Engagement de la FPO à l'égard de la diversité, de l'inclusion, de l'accessibilité et de la lutte contre le racisme:

La fonction publique de l'Ontario (FPO) est une organisation innovante, proactive et responsable, qui met tout en œuvre pour promouvoir la diversité, la lutte contre le racisme, l'inclusion, le mérite et l'équité dans ses rangs. La diversification de l'équipe de direction est une priorité absolue de la FPO. Notre objectif est d'atteindre la parité avec la population active de l'Ontario d'ici 2025 au sein de nos équipes de direction, pour les groupes les plus sous-représentés (Autochtones, personnes racisées et personnes en situation de handicap).

La FPO invite toutes les personnes intéressées à poser leur candidature. En tant qu'organisation qui préconise l'équité et la diversité, la FPO encourage également les Autochtones, les personnes noires, les personnes racisées et les personnes en situation de handicap à postuler.

La FPO est un employeur accessible et elle offre des mesures d'adaptation dans tous les aspects de l'emploi, y compris le processus de recrutement.

Consultez la  Politique de la fonction publique de l'Ontario pour la lutte contre le racisme,le Plan directeur sur l'inclusion et la diversité, ainsi que lePlan pluriannuel d'accessibilité pour en savoir plus sur l'engagement de la FPO à promouvoir l'équité raciale, l'accessibilité, la diversité et l'inclusion dans ses rangs.

Quelles seront mes fonctions dans ce poste?

Créer l'environnement de travail

Dans la fonction publique de l'Ontario, nous exigeons de nos dirigeants qu'ils respectent les normes les plus élevées, et nous nous attendons à ce qu'ils incarnent l'authenticité, la responsabilité et le courage dans chaque action et décision. Il vous incombera de créer un environnement de travail et une culture d'équipe qui stimulent l'innovation, favorisent la collaboration et appuient l'inclusion en créant un milieu de travail diversifié, luttant contre le racisme et accessible, exempt de toute discrimination et de tout harcèlement. En harmonisant vos choix avec ces valeurs, vous créerez un environnement de travail dynamique où chaque personne peut s'épanouir.

Respecter les objectifs et les priorités opérationnels

Votre leadership s'avérera essentiel pour guider l'équipe vers la réalisation de ses objectifs opérationnels. Il vous incombera d'inspirer et de motiver votre équipe à donner le meilleur d'elle-même et à harmoniser les actions quotidiennes de l'équipe avec la vision stratégique du Ministère. Vous contribuerez à la réalisation des objectifs de l'équipe en faisant ce qui suit :

En tant que chef des opérations au sein de l'Unité de l'élaboration des programmes et de l'analytique, vous devrez :
• Gérer une équipe chargée de fournir des services régionaux et consultatifs en matière de prévention des incendies et de protection contre les incendies, tout en supervisant le rendement, le développement et la collaboration de l'équipe de manière à atteindre les objectifs de programme, en planifiant et en gérant efficacement les budgets de programme.
• Élaborer des produits pour le BCI, créer du matériel de communication et des directives.
• Créer et tenir à jour des supports de formation interne et organiser des séances de formation.
• Produire des rapports d'incidents normalisés et analyser les statistiques relatives aux incendies dans toute la province de manière à soutenir l'assurance qualité dans les données et l'analytique liées aux incidents d'incendie.

En tant que chef des opérations, SRC pour le Nord, et chef des opérations, SRC pour le Sud, vous devrez :
• Gérer et superviser directement les services de protection contre les incendies, y compris la supervision d'une équipe de conseillers fournissant un soutien quotidien aux services d'incendie et aux municipalités.
• Veiller au strict respect de la Loi sur la prévention et la protection contre l'incendie en interprétant avec précision les exigences législatives et en fournissant des conseils en conséquence.
• Maintenir le respect des dispositions législatives dans toutes les activités opérationnelles.

En tant que chef des opérations de l'Unité de l'observation des mesures législatives, vous devrez :
• Gérer et superviser directement une équipe de spécialistes qui traitent de questions complexes liées à la LPPI au Code de prévention des incendies.
• Superviser les activités de contrôle et d'examen des municipalités et des services d'incendie.
• Veiller à ce que les rapports de suivi et d'examen remis aux conseils municipaux soient précis, concis et conformes à la législation.
• Diriger une équipe chargée de trouver des solutions qui assurent la conformité aux règlements.

À quelles exigences dois-je répondre?

Expérience en matière de leadership et de gestion :

• Expérience de la gestion d'équipes et de la promotion d'un environnement de travail engagé et inclusif.
• Soutien de la croissance et du perfectionnement des membres de l'équipe à l'aide de conseils, d'encadrement et de mentorat.
• Capacité de fournir une rétroaction constructive et un mentorat pour aider les membres de l'équipe à progresser et à s'améliorer.
• Aptitude à garantir le respect des normes organisationnelles et des objectifs opérationnels grâce à la planification de la relève, l'établissement de normes de rendement et la tenue régulière d'examens de la gestion du rendement.
• Capacité de fournir des conseils et une expertise à la haute direction du Ministère sur les orientations du programme, les questions et les risques qui ont une incidence sur les engagements issus du programme de formation du gouvernement.
• Capacité de faire preuve de discrétion et d'indépendance en matière de jugement pour gérer des activités professionnelles pour lesquelles il n'existe peut-être aucune pratique antérieure.

Compétences en communication et en gestion des relations avec les intervenants :

• Maîtrise de la gestion des relations avec les intervenants externes, en particulier dans le milieu des services d'incendie, et avec les intervenants internes.
• Excellentes compétences en matière de communication orale, de consultation et de présentation permettant de fournir orientations et conseils.
• Compréhension approfondie des processus de mise en œuvre des programmes et des politiques du gouvernement et du Ministère.
• Acuité politique et intégrité dans la gestion de situations complexes.
• Excellentes compétences en matière de communication écrite permettant de rédiger de la correspondance et divers documents.

Connaissances et compétences techniques :

• Érudition en prévention des incendies, protection contre les incendies, gestion des urgences, gestion des risques et principes de gestion d'entreprise.
• Leadership dans la mise en œuvre de programmes régionaux et consultatifs intégrés dans l'ensemble de l'Ontario.
• Connaissance approfondie de la Loi sur la prévention et la protection contre l'incendie, de la Loi sur la protection civile et la gestion des situations d'urgence et de la législation connexe.
• Expertise en mobilisation des intervenants et dans des rôles consultatifs visant la protection contre les incendies, la prévention des incendies et la gestion des situations d'urgence.
• Bonne connaissance des orientations stratégiques, des mandats et des initiatives du gouvernement en matière de sécurité des collectivités.

Bon sens et responsabilité :

• Mise en œuvre de stratégies visant l'exécution de programmes et de services intégrés dans le cadre d'une orientation générale.
• Formulation de conseils cohérents et de qualité sur la protection contre les incendies et la gestion des situations d'urgence dans les municipalités et les collectivités.
• Examen de l'efficacité des programmes et recommandation d'améliorations.
• Prise de décisions lors d'opérations d'urgence et représentation de la province devant les médias.
• Direction de la mise en œuvre, à l'échelle de la province, des services de prévention des incendies, de protection contre les incendies et de gestion des situations d'urgence en cas d'incendie.

Renseignements supplémentaires:

Adresse:

• 2 anglais Permanent(s), 2284 Nursery Rd, Midhurst, Région Centre, Vérification de casier judiciaire
• 1 anglais Permanent(s), 25 Morton Shulman Ave, Toronto, Région Toronto, Vérification de casier judiciaire
• 1 anglais Permanent(s), 3767, route 69 s, Sudbury, Région Nord, Vérification de casier judiciaire

Groupe de rémunération: Système de rémunération des cadres

Horaire: 6

Catégorie: Gestion et autres services

Date de publication: le vendredi 11 octobre 2024

Note:

• Conformément à la Politique relative aux vérifications de sécurité du personnel de la fonction publique de l'Ontario, les meilleurs candidats pourraient être tenus de se soumettre à une enquête de sécurité générale. Reportez-vous à ce qui précède pour déterminer les vérifications de présélection nécessaires pour ce poste.

  Les vérifications des antecedents du personnel requises, accompagnées de votre consentement écrit, seront envoyées au Bureau de la transition et de la sécurité (TSO), Direction des programmes relatifs au talent pour la FPO, à la Division du talent et du leadership pour évaluer les résultats. Si necessaire, le TSO, avec votre consentement écrit, demandera et obtiendra toute autre vérification des antécédents additionnels que vous n'auriez pas obtenue directement.

  Un casier judiciaire pour une infraction au Code criminel ou une autre infraction fédérale ne signifie pas automatiquement que vous ne serez pas admissible au poste. Le BTS examinera et évaluera les vérifications de sécurité uniquement aux fins de la prise d'une décision au sujet de l'attestation de sécurité. Les détails des vérifications de sécurité seront pris en considération en fonction des fonctions et responsabilités propres au poste à pourvoir. Les dossiers de vérification de l'emploi seront conservés par le BTS dans la plus stricte confidentialité.

• C-SL-217073/24(2)